Por Flávia da Mata | [email protected]
O processo da venda é constituído de uma meta à ser alcançada, o gol!
Para atingir esse objetivo, é necessário que se tenha, estrutura, métodos e resultados. A estrutura irá determinar a base, a força de vendas que corresponde a equipe em campo e toda sua preparação para a partida. Os métodos são as estratégias que o time irá aplicar para que seja realizada uma venda de excelência ou seja, como esses jogadores irão se portar no campo com seus diferenciais para atingir o objetivo, o gol, a venda! E por último o resultado, a finalização da venda, o fechamento do processo que foi aberto e a conclusão que se dá por meio de todos os envolvidos.
Comparando à uma partida de futebol, temos muitos adversários ou concorrentes, querendo atingir o mesmo alvo, o cliente. Esse alvo irá escolher uma única marca, apesar de ter várias opções de compra. Um único jogador irá acertar o gol. O que vai determinar a escolha do cliente é a forma com que esse vendedor irá driblar seus concorrentes e apresentar suas melhores estratégias de venda, até a concretização dessa partida.
Consegue perceber que a venda é um jogo? Onde o cliente é o alvo e toda jogada até que se chegue ao resultado, necessita de estratégia, muita análise de mercado. Esse é o dia a dia de um vendedor. Ele estuda o mercado, pesquisa seu cliente, entende do seu produto, mas precisa além do conhecimento técnico, ter a habilidade para “jogar em campo”, para saber como irá conduzir o processo de venda. Fazendo todo esse processo, é garantia obter o gol, a venda?
Não! Apesar de todo o esforço, há de se contar com muitos fatores externos, como: a preparação do jogador adversário, o tempo que muitas vezes atrapalha, a vibração da torcida a favor e contra e o principal, a força de vontade e o foco do vendedor. A vitória é sua, e isso é um processo solitário, mas é engrandecedor pra você, afinal o que importa no final da partida, é seu crescimento profissional.
Vamos nessa Brasil!
Flávia da Mata é administradora, consultora empresarial e coach de carreira.
